Politique de confidentialité

Thomas VOLAY, exploitant Voxel Engineer Studio. Contact : voxelengineerstudio@gmail.com.

Selon les usages : identité et coordonnées (compte, livraison), fichiers 3D déposés, historique de commandes, messages atelier, données de paiement traitées par Stripe (nous ne stockons pas les numéros de carte), données de navigation techniques (journalisation, sécurité).

Exécution des commandes, devis et facturation ; suivi de production et communication ; sécurité du site et prévention de la fraude ; obligation légale (comptabilité).

Exécution du contrat ; intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) ; obligation légale ; consentement lorsque requis (ex. cookies non essentiels, si mis en place).

Prestataires techniques nécessaires : hébergement, base de données (Supabase), paiement (Stripe), email transactionnel (Resend). Aucune vente de données à des tiers.

Données de compte et commandes : durée de la relation commerciale puis délais légaux d'archivage. Fichiers 3D : durée nécessaire à la fabrication et au SAV, puis suppression ou anonymisation raisonnable.

Conformément au RGPD : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et réclamation auprès de la CNIL. Pour exercer vos droits : voxelengineerstudio@gmail.com.

Mesures techniques et organisationnelles adaptées (authentification, contrôle d'accès admin, chiffrement en transit HTTPS). Aucun système n'est infaillible ; signalez tout incident suspect à voxelengineerstudio@gmail.com.